Booking & Betaling

Alle tider skal bookes via [indsæt bookingsystem eller kontaktmetode].

Et depositum på [250 DKK eller beløb] kræves for at sikre din tid.

Restbeløbet betales ved afslutning af behandlingen.

Udeblivelse & Forsinkelse

Når en tid er booket, kan den ikke aflyses eller ændres.

Udeblivelse eller manglende fremmøde medfører, at depositummet bortfalder, og hele beløbet kan opkræves.

påbegyndt 30 minutters forsinkelse:

“Ved forsinkelse pålægges et gebyr på 100 DKK for hver påbegyndt 30 minutter. Er du mere end 1.5 forsinket, forbeholder vi os retten til at afvise behandlingen, hvis der ikke er tid nok til at gennemføre den.”

Kvalitet & Vedligeholdelse

Vi bruger kun 100% menneskehår af højeste kvalitet.

For at bevare holdbarhed og udseende skal du følge de udleverede plejeinstruktioner.

Vi anbefaler, at kunder bestiller hår via vores hjemmeside 2-4 dage før behandlingsdato, så vi kan nå at få håret hjem fra vores lager.

Vi har stor erfaring med at arbejde med vores egen hårkvalitet og kan derfor sikre det bedste resultat, når håret er bestilt hos os.

Vi er ikke ansvarlige for skader eller resultatforringelse, hvis anbefalet pleje ikke følges.

Special Service

Vores længste fletning er maks. 26 inches (ca. 65 cm).

Denne service ligger under kategorien "Special Service", hvilket medfører et ekstra servicegebyr på 250 DKK.

Behandlingstiden kan tage op til 4 timer længere end normalt.

Vi opfordrer vores kunder til at ringe og aftale en særlig tid, hvis de ønsker denne type behandling.

Reklamation

Eventuelle reklamationer skal meddeles senest 48 timer efter behandlingen.

Reklamation dækker kun, hvis plejeinstruktioner er fulgt og håret ikke er blevet kemisk behandlet efterfølgende.

Hygiejne & Sundhed

Kom med nyvasket, rent hår til din aftale.

Vi forbeholder os retten til at afvise kunder med hovedbundsproblemer eller smitsomme tilstande.

Ansvarsfraskrivelse

Resultater kan variere afhængigt af hårtype, tidligere behandlinger og efterfølgende pleje.

Vi er ikke ansvarlige for allergiske reaktioner, hvis kunden ikke har oplyst allergier på forhånd.